MKT1901 New York
MKT TAP
CAPACITACIÓN
MKT1901 SALES ACADEMY

Aprende qué vendes. Practica. Sal a cerrar.

No memorices palabras sin entenderlas. Primero comprende por qué el producto ayuda al negocio; después aprende cómo mostrarlo y cerrar.

MÓDULO 1

Por qué Google Reviews sí importan

01

La gente busca negocios cercanos

Cuando alguien busca “barbería cerca de mí”, “nail salon”, “juice bar” o un servicio parecido, Google puede mostrar resultados locales en Maps y Search.

02

Las opiniones están visibles

La persona puede comparar estrellas, cantidad de reviews, comentarios, fotos, ubicación y horario antes de decidir a dónde ir.

03

Los reviews también ayudan a la presencia local

Google explica que el ranking local depende principalmente de relevancia, distancia y prominencia. Dentro de prominencia, una mayor cantidad de reseñas y valoraciones positivas puede ayudar al posicionamiento local.

!

Lo que realmente vendemos

No vendemos un pedazo de acrílico. Vendemos una forma más fácil de convertir clientes satisfechos en reseñas reales y visitas a redes.

NO PROMETAS

✕ “Te pongo #1 en Google.”
✕ “Te garantizo 5 estrellas.”
✕ “Google te va a subir automáticamente.”

SÍ PUEDES DECIR

✓ “Hacemos más fácil que clientes reales dejen su reseña.”
✓ “Las reseñas positivas pueden ayudar a tu presencia local.”
✓ “Cuando alguien compara negocios, las opiniones generan confianza.”
MÓDULO 2

Cómo usar la web de ventas

1

Escribe tu nombre

Solo la primera vez. Se queda guardado en ese teléfono.

2

Escribe el código

Mira atrás del TAP: G001, I001 o T001.

3

Configura la demo

Google: busca el negocio. Instagram/TikTok: escribe el @usuario.

4

Haz la demostración

Acerca otro teléfono al TAP y deja que el dueño vea SU negocio.

5

Decide

Si compra: VENDIDO · $25. Si no: NO TODAVÍA · LIBERAR.

6

Siguiente venta

Después de vender, toca SIGUIENTE VENTA. El TAP anterior queda bloqueado.

Regla de seguridad: nunca reutilices un TAP que diga VENDIDO. Toma otra pieza física y escribe su código.
IR AL PANEL DE VENTAS →
MÓDULO 3

Speech de 20 segundos

“Hola, estamos ayudando a negocios locales a conseguir más Google Reviews y visitas a sus redes. Mira esto: tu cliente solamente acerca el teléfono y automáticamente abre tu negocio. Te lo puedo configurar ahora mismo para que veas cómo funciona. Si te gusta, te lo llevas funcionando hoy por $25.”
Después de la demo, habla menos.
Di: “Mira, ya está configurado para tu negocio.” Déjalo tocar, mirar y reaccionar.
Cierre directo“¿Te lo dejo configurado para Google?”
Cierre de elección“¿Prefieres Google Reviews o Instagram?”
Cierre doble“Google son $25. Google + Instagram, los dos por $45.”
Cierre de ubicación“¿Dónde lo pondrías: recepción o junto al register?”
MÓDULO 4

Objeciones: no discutas, descubre

Cuando alguien pone una objeción, no dispares una respuesta automática. Primero haz una pregunta corta para entender qué hay detrás.

“Ya tengo QR.”
PREGUNTA PRIMERO“Perfecto. ¿Tus clientes sí lo escanean normalmente?”
RESPUESTA

Si no lo usan mucho: “Esto elimina un paso. No tienen que abrir cámara ni buscarte; solo acercan el teléfono.”

“$25 es mucho.”
PREGUNTA PRIMERO“¿Es por el precio o porque no estás seguro de que tus clientes lo usarían?”
RESPUESTA

Si es precio: “Es un solo pago y te lo dejo funcionando ahora mismo.”

“No necesito reviews.”
PREGUNTA PRIMERO“Perfecto. ¿Qué te interesa más ahora: Google o mover más tu Instagram?”
RESPUESTA

Si Google no le interesa, cambia el enfoque al TAP de Instagram o TikTok.

“Lo voy a pensar.”
PREGUNTA PRIMERO“Claro. ¿Qué te hace dudar más: el precio, si lo usarían o dónde lo pondrías?”
RESPUESTA

Responde solo a la duda real. Si sigue en no, agradece y libera el TAP.

“Mis clientes me pueden buscar en Google.”
PREGUNTA PRIMERO“Sí. ¿Cuántos de ellos crees que realmente lo hacen después de salir?”
RESPUESTA

“La idea es quitarles pasos: tocan aquí y llegan directo a dejar la reseña.”

“No quiero molestar a mis clientes.”
PREGUNTA PRIMERO“Claro. ¿Hoy se lo pides a todos o solo a quien sale satisfecho?”
RESPUESTA

“No tienes que presionar a nadie. Solo haces visible una forma fácil para quien quiera dejar su opinión.”

MÓDULO 5

Vende según el tipo de negocio

No cierres una barbería igual que un juice bar. Escoge el tipo de negocio y usa el ángulo correcto.

Barberías
ABRE CON

“¿Después del corte les piden normalmente una reseña a sus clientes?”

POR QUÉ LE IMPORTA

El cliente acaba de ver el resultado y está satisfecho: es un momento natural para pedir feedback.

MEJOR PRODUCTO

Google Reviews primero. Instagram como segundo TAP para mostrar trabajos.

CIERRE

“Te lo dejo junto al checkout. Cuando termines de cobrar, le dices: toca aquí y déjame tu review. Ya está configurado.”

DÓNDE COLOCARLO

Checkout, espejo principal o recepción.

MENTALIDAD DE CAMPO

Tu meta no es que todos digan sí

ENTRAR → MOSTRAR → DEMO → CERRAR → SIGUIENTE

Un “no” no significa que vendes mal. No te quedes 15 minutos discutiendo. Aprende, libera el TAP y ve al siguiente negocio.

ESTOY LISTA · IR A VENDER →